KOKO
數位概念銀行APP

讓金融不再傳統,為年輕人打造全新行動數位銀行

理財,就從KOKO開始

台灣第三方支付法規剛鬆綁之際,國泰世華銀行就不斷透過更多管道,讓使用者更輕鬆地管理金流,成為手機第三方支付的先驅。

專案挑戰

無先例可參考
如何讓用戶更快上手?

作為頂級金融品牌,且為台灣首度導入第三方支付APP的業者,國泰世華是華肩負開拓市場的壓力。果思承擔這份巨大責任,與客戶進行跨部門溝通與研究。在設計上,除了使用性研究與訪談,我們也一邊研究金融法規,並與銀行、金管會人員協討,進行使用性測試並且修正模型,逐步探索出最佳化的動線設計。

產品策略

透過使用者調查
找出切入點

藉由使用者調查,我們理出以下四項功能做為切入點:
線上開戶-手機即可開戶,降低門檻並提高實際帳戶數。
轉帳拆帳-微社群機制,朋友吃飯也能透過手機分帳。
預算管理-同步信用卡與帳戶資料,個人理財沒煩惱!
發票載具-生活支出一手掌握,自動對獎更方便!

使用者測試

果思在每段介面流程設計中,都以「無概念用戶」為測試對象,找出問題,反覆修正,並加入引導與說明等反饋機制。

設計挑戰

解析所有元件意涵
進行更直覺的設計傳達

我們要求每個介面都有明確指示、暗示與引導;每顆icon能被快速了解;每個button具備即時反饋;字體與空間層級明確;結構嚴謹;動態效果具實用性-所有設計表現都是為了讓用戶體驗更直覺。

UI設計

蘋果綠搭配粉橘色
讓介面明亮、俐落而輕鬆

作為第三方支付APP的先驅,KOKO的視覺設計也以傳達新鮮、年輕的感受為核心目標。因此介面整體以白色作為大面積的視覺色,局部的配色則是運用清亮的蘋果綠及粉橘色。

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轉帳與拆帳

QRcode輕鬆收付款
吃飯均攤好簡單

KOKO率先設計手機轉帳、拆帳功能,讓使用者能在手機上掃描QRcode,快速轉帳。

多人共同用餐消費也能透過拆帳,自動計算每人平均負擔費用,發送通知請大家付款。

預算管理

行動支付兼記帳
收入支出一目了然

只要設定了每月預算,使用者就能在KOKO上建立轉帳、消費與收款的紀錄,檢視自己的收支狀況。

帳戶管理

儲值提領電子錢包
匯入刷卡明細

為了方便用戶應用現金,我們設計了KOKO電子錢包,用戶可以將現金儲存於錢包中,並轉帳到親朋好友的帳戶,或自己的其他銀行帳戶。

所有關於錢包的操作將自動紀錄在帳戶明細中,用戶也可以匯入國泰世華信用卡與i刷金融卡的消費紀錄。

一起落實你的想法吧!

我們在乎你的考量,也盡可能設想更多的未來

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