以創新思維持續領航，推動自身品牌的數位轉型
走過三十多年，商業周刊在數位浪潮衝擊下，決定以創新思維推動轉型，擴大傳播與影響力。以「數位閱讀行為」為核心目標，優化體驗並導流至付費訂閱，回應讀者對線上內容的需求與期待。商周攜手果思，從現況診斷出發，釐清問題並制定策略。我們深入分析兩大核心讀者的使用行為，從「接觸點」切入引流、「黏著點」建立長期關係、「消費點」促成付費轉換，為商周打造以讀者為中心的新時代知識平台奠定基礎。
商業周刊｜商周.com 官網與 APP
YEAR
2019
SERVICES
企業形象網站
媒體娛樂
從紙本刊物到數位平台，商業周刊（商周）始終是想成功的人汲取知識、建立人脈的重要選擇。多年來透過精準內容與實體活動，奠定其領導地位，現以創新思維推動數位轉型，豐富內容多樣性與個人化互動，邁向以讀者為中心的知識生態圈。
PROJECT OVERVIEW
專案背景
果思的角色
使用體驗研究
UIUX 設計
前端開發
ACHIEVEMENT
專案成果
掌握數位閱讀習慣，讓讀者沉浸在商周的知識海域
果思分析使用者行為特點，以「數位閱讀行為」為核心，重新規劃 Web 與 App 的內容架構與互動模式。從沉浸式閱讀出發，推薦「有關連、不重複」的關聯內容，提升探索與停留時間。新增社群、分眾推薦、限時免費與音頻閱讀等功能，提高付費動機；同時精簡 App 功能，聚焦多元互動與易讀性。最終提升用戶黏著度與轉換率，奠定商周成為全方位數位知識平台的基礎。
全站頁面瀏覽量
%分析彙整
份用戶問卷
收斂定義
種閱讀用戶樣態
CHALLENGE
挑戰
01
如何讀懂使用者行為，挖掘產品機會點？
在數位轉型初期，我們面臨的第一個挑戰是理解商周讀者的多樣行為。設計團隊透過國內外競品分析與使用者、內部利關人訪談，將讀者分為工具型用戶與忠實讀者型，掌握他們的黏著模式、閱讀動機與痛點，並以此為基礎，提煉產品的機會點，確保設計決策都能回應真實使用需求、幫助平台提升探索與停留時間。
02
如何用數位介面滿足「閱讀」的需求，創造消費意願？
為了同時兼顧沉浸式閱讀與付費導向。依據接觸、黏著到消費的三大節點，我們重新規劃文章架構、推薦關聯內容與互動模式，結合個人化提示、限時免費、音頻閱讀等「數位」功能，如何讓讀者自然延伸閱讀、主動探索更多內容，並在不感受壓力的前提下，引導進一步付費訂閱。
03
如何兼顧商業廣告需求與閱讀體驗？
在數位平台中，廣告往往容易干擾閱讀節奏。團隊透過視覺整合策略，將廣告版位置於頁面頂部、內文與右側區塊，搭配淺灰底色與 Sponsor 標籤，讓讀者自然接觸廣告內容，同時維持沉浸的閱讀流暢感。讓用戶在獲得資訊的同時，保持愉快的使用體驗。
BRAND STRATEGY
視覺策略-品牌導入
PRODUCT STRATEGY
產品規劃
豐富易讀的內容策展
透過流暢的首頁視覺動線，展現商周豐富的知識內容
配合閱讀節奏的資訊安排
配合閱讀節奏安排資訊，提供延伸閱讀內容和翻頁誘因
數位閱讀體驗
導入新媒體形式，展現數位閱讀新體驗
訂閱機制優化
完善方案說明、優化訂閱流程，提升付費轉換
跨平台閱讀體驗延伸
跨平台的設計，讓閱讀體驗延伸到各種生活情境
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